Aprovechar las oportunidades de vender en Marketplace

Ya no es cuestión simplemente de estar o no estar en internet ( eso ya forma parte del pasado ) , sino de estar en el máximo número de sitios posible y no desaprovechar oportunidades de negocio.

La situación actual de los pequeños y medianos comercios, hace que nuestras PYMES , más que nunca, necesiten vender por Internet para aumentar su facturación y conseguir mayor rotación de producto. Esto les permite comprar mejor y así tener mejores márgenes de venta.

La esperanza idealista de permanecer sentado a que nuestro cliente entre por la puerta sin hacer nada, es una forma equivocada de ver los negocio. Hay que “salir” a vender y que te encuentren y ¿por donde empiezo? Pues ve allí donde está el cliente es decir, Marketplace y RRSS.

Tu eCommerce ya no es suficiente

A la pregunta de ¿debo tener página web? la respuesta es rotundamente si, por supuesto que debes tener tu tienda virtual. Pero hazlo bien. No es necesario invertir mucho ya para tener tu Prestahop o WooCommerce en marcha, son herramientas fáciles de administrar y se implantan en pocos días. Son plataformas fáciles, muy extendidas, gratuitas y funcionan muy bien. Simplemente recuerda que debe ser profesional y tener un diseño cuidado. Debes trabajar bien los precios, tenerla siempre actualizada e intentar crear experiencias de compra agradables. Encuentra tu nicho de mercado para diferenciarte del resto, estarás creando necesidades y fidelizando clientes propios.

Pero llevar público a tu web es una tarea costosa y requiere inversiones económicas elevadas.

«La competencia es grande y agresiva y en determinados sectores los márgenes son muy ajustados.»

En aquellas industrias en las que todo el mundo vende lo mismo, el precio es lo que marca la diferencia, si no se hacen inversiones en publicidad online y en marketing digital es muy difícil competir con los grandes marketplace.

Los marketplace se han convertido en los grandes aliados de las pequeñas y medianas empresas, justo lo contrario de lo que muchos critican desde hace años.

Hasta hace bien poco los grandes marketplace como Amazon, Promofarma, Aliexpress etc, estaban considerados como una amenaza hacia el comercio minorista, pero desde hace ya algunos años en realidad pocos son los que se han resistido al intentar vender a través de estos intermediarios.

El romanticismo del pequeño empresario para con su negocio, que niega la evidencia, lo único que favorece es, precisamente, a la competencia, que se lo llevará por delante mientras él o ella se sigue quejando de que la gente ya no entra por la puerta de su negocio.

Debemos entender que un negocio debe ser, por naturaleza, rentable. Muchos se resisten a “compartir” un parte del negocio a un intermediario pensando que la gente volverá a entrar por la puerta de su tienda como hace 25 años cuando no existía internet.

En realidad, en la era en los que estamos inmersos siempre ha existido la figura del intermediario en toda la cadena de suministro.

«No podemos ser negacioncitas de los Marketplace para luego pasarnos el fin de semana en un centro comercial.»

El intermediario, no es algo malo, de hecho todos hacemos de intermediario o distribuidor alguna vez. Es decir, hace su papel ya sea físico o Virtual y se lleva su parte por su trabajo. ¿ qué tiene eso de malo?

Hoy en día la figura del intermediario virtual está claramente representada por los marketplace, que además de trabajar por ti, están suplantando a los eCommerce debido a que el cliente final encuentra en ellos todo tipo de productos; son multi categoría y sirven absolutamente de todo. 

En ciertas industrias, el exceso de celo , el conservadurismo, la falta de ideas, y el recelo a mirar de forma innovadora hacia el futuro, hace que muchas negocios estén pagando las consecuencias de este intento de monopolio y la auto manipulación de la industria. 

«Impedir abrirse a nuevos canales es, cuando menos una actitud hipócrita, cuando en realidad, en muchos casos, los propios fabricantes son los primeros que están vendiendo en Amazon«

Es decir están haciendo justo lo contrario que aconsejan a su canal.

Las farmacias más Innovadoras que nunca

En una industria tan competitiva y conservadora como la farmacéutica, moverse rápido y “escapar” de la zona de comfort y el proteccionismo desmesurado del gremio es, exactamente, lo que te hará triunfar.

Afortunadamente siempre hay ejemplos de farmacias y parafarmacias con aires renovados que son capaces de vender de forma Multicanal tanto en su página web como en otros marketplace.

Además de lograr mantener su modelo y espíritu asistencial, no nos podemos olvidar que las farmacias y parafarmacias, son también un negocio y por lo tanto debe ser rentable. Se están convirtiendo en «gasolineras» en donde se vende de todo, ¿por qué quedarse estancados en un sólo lugar y no vender en todos los sitios también ?

Un gran ejemplo de innovación lo tenemos en Bloggersfarma, parafarmacia de Zaragoza con un objetivo muy claro vender allí donde están los clientes y después abrir tienda física.

Bloggersfarma compra productos a laboratorios y además utiliza el modelo Dropshipping, vende físicamente al cliente final y vende virtualmente a clientes de toda España y Portugal. Es decir, vende todo su catálogo de productos a todo el lo quiere comprar y a través de todos los canales posibles que tiene a su mano.

Bloggersfarma utiliza MWSConnect para organizar todo su catálogo de productos sincronizar todos los Marketplace e incluso su tienda Virtual ( www.bloggersfarma.es ) y por supuesto gestionar todos los pedidos al mismo tiempo. Desde MWSConnect actualiza el Stock y el precio directamente desde su programa de gestión y lanza sincronizaciones a Promofarma, Amazon, BuleVIP, PCCompnentes/Unilae, Facebook y a su tienda Virtual desarrollada en Prestashop.

Plataformas Mirakl

Plataformas middleware para el desarrollo de marketplaces como Mirakl que permiten integraciones relativamente sencillas, están haciendo que muchos eCommerce convencionales estén dando el salto al mundo de Marketplace rápidamente y aquí es donde el cliente se puede aprovechar de todo el potencial de MWSConnect ya que permite gestionar cualquier numero de plataformas Mirakl al mismo tiempo desde una única pantalla y directo desde su propio programa de gestión o ERP.

Ropa, fitness y hogar están de moda

Soluciones Técnicas 2000, líder indiscutible en instalaciones y servicios fitness tanto para particulares como profesionales situada en Madrid, vende en Carrefour, Sprinter, BuleVIP, PcComponentes, Worten, Fnac usa MWSConnect para gestionar todos los pedidos de los marketplace en donde vende además de sincronizar su propia página web www.compragym.es 

¿ imagina la carga de trabajo que supone gestionar
8 sitios distintos y cientos de pedidos diarios?

Gracias a MWSConnect el ahorro en costes y personal es considerable pudiendo gestionar de forma homogénea todos los marketplace al mimo tiempo, aceptar pedidos, conectar con agencias de transporte y extraer informes y análisis sobre márgenes y rendimiento por marketplace y en tiempo real ?

Sus responsables lo tienen claro, MWSConnect les hace la vida mas fácil y les ahorra tiempo y dinero.

Miguel Angel Garcia