La Gamificación de la Farmacia. Una experiencia para el cliente

eXtermaNET lanza un nuevo servicio, dentro del marco del proyecto Farmacia Visual, para lograr interactuar con el paciente cliente de la Farmacia. 

La publicidad en cartelería digital es una herramienta muy común dentro de la farmacia que logra captar la atención del cliente y hacerle llegar la oferta o servicios que tiene la farmacia a su disposición.

Pero, ¿ y si conseguimos que sea bidireccional? ¿y si además está conectado al programa de gestión de la Farmacia ? 

Interactuar con el cliente de forma gamificada

Conseguir interactuar con el cliente de forma personalizada es lo que busca el nuevo concepto de Farmacia Gamificada. La plataforma basada en una pantalla gigante o tablet está totalmente personalizada y muestra los productos de la Farmacia , su stock y su precio en tiempo real. El Farmaceutico no tiene que perder tiempo actualizando contenidos de ningún tipo y los datos que aparecen en el monitor táctil son los mismo que aparecen en su ERP.

La Plataforma tiene múltiples opciones:

En primer lugar podemos tener uno o varios dispositivos dentro de la Farmacia, por ejemplo, uno por cada categoría, belleza, dietética, bebés y mamas etc y en cada uno de ellos mostrar diferentes elementos, videos, catálogo, imágenes etc.

 

Imágenes, videos, catálogo, tienda …

El sistema tiene 3 formatos diferentes, se puede mostrar una catálogo conectado el ERP mediante el conector MWSConnect, puede mostrar una imagen solamente, o bien un display de varias imágenes, o un display de uno o varios videos. Es decir cubre cualquier necesidad de mostrar información en cualquier parte dentro de nuestra farmacia.

El objetivo es hacer que el cliente se sienta igual que si estuviera hablando con el personal de la farmacia, consiguiendo ahorrar tiempo al farmacéutico o farmacéutica ya que el cliente podrá consultar toda la información de un producto desde el dispositivo. Además podrá ver los servicios que tiene la Farmacia y aumentar el detalle de la información. 

 

 

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